El present acord regula les condicions generals de compra dels diversos serveis oferts per ROGER COCH ELIAS amb DNI 47923266Y i domicili en C/ Ponent 18, 08777 Sant Quintí de Mediona (Barcelona) a través de la seva pàgina web: www.escripturanatural.com.
El CLIENT en el moment que compra algun dels nostres serveis, accepta i se sotmet expressament a les Condicions de contractació especificades a continuació.
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per a obligar-se contractualment.
El present contracte està permanentment accessible en els textos legals de la nostra pàgina web, i li enviarem en format PDF en el moment de la contractació.
1. PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel servei adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a ROGER COCH ELIAS les quantitats especificades en el moment de la compra en la relació de preus establerts per als serveis en la pàgina web.
Els serveis que s’ofereixen estan subjectes a l’Impost del Valor Afegir (IVA) que NO ESTÀ INCLÒS en els preus que es detallen per a cada servei.
Una vegada finalitzada la selecció de serveis i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament del mateix, s’informarà del preu final de la compra que inclourà l’IVA (Impost sobre el Valor Afegit).
No s’inclou tot allò que no aparegui especificat en la descripció com inclòs.
2. PROCEDIMENT DE COMPRA
Únicament es podran realitzar comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.
A la pàgina web es detallen tots els nostres serveis de manera individualitzada.
El procediment per efectuar i gestionar la compra s’informarà al CLIENT per telèfon o via correu electrònic.
- En el moment de contractar el serveis el CLIENT indicarà a ROGER COCH ELIAS aquell que desitgi realitzar, per correu electrònic.
- Per a tramitar la petició li enviarem un correu electrònic en el qual s’inclouran les presents condicions de contractació, es desglossarà el preu del servei i s’indicarà el número de compte al que realitzar el pagament.
- Per a tramitar la comanda ens haurà de donar resposta acceptant les condicions, també ens haurà d’indicar les seves dades personals i confirmar la realització del pagament.
- Una vegada tramitat el procés, es procedirà a l’enviament d’un correu electrònic de confirmació de la comanda i els següents passos a seguir.
El CLIENT es dona per informat que les descripcions i il·lustracions dels serveis oferts a través de la present pàgina web es realitzen merament a títol informatiu.
3. DISPONIBILITAT Y REALITZACIÓ
Els serveis oferts per ROGER COCH ELIAS estan disponibles per a la seva compra i realització en qualsevol part del món, excepte el que es realitzin de forma presencial que s’executaran a Catalunya (Espanya).
A continuació es detallen els serveis:
TALLERS:
- Residencials: Les estades residencials estan pensades com un llindar obert cap a la creativitat més profunda i alhora lleugera. Paisatge, moviment i escriptura es combinen en una experiència creativa integral.
- Trimestrals: Als tallers trimestrals t’ensenyarem, a partir de la nostra experiència com a escriptora, a aprofundir en els aspectes fonamentals de la teva escriptura i creativitat. Escriuràs cada dia, aprendràs a narrar i superaràs el bloqueig creatiu.
- Monogràfics: Els monogràfics són un espai d’escriptura i creativitat per connectat amb la teva veu més pura i vibrant, des de la intuïció, i alhora un moment per compartir les teves dèries creatives i expressar les dificultats del camí.
ACOMPANYAMENT LITERARI:
- Escriptori compartit: És el taller d’acompanyament de projectes literaris, amb cinc sessions de comentari de textos i cinc tallers d’escriptura, grups de sis persones i un seguiment integral del projecte.
- Acompanyament trimestral: L’acompanyament individual ofereix suport literari i, si escau, emocional, durant el procés d’escriptura d’una novel·la o llibre de contes.
- Sessions individuals: Reserva una estona puntual amb nosaltres, explica’ns el teu projecte literari i fem-lo créixer.
Les tarifes seran les indicades en cada apartat de la pàgina web.
Les comandes es processaran una vegada s’hagi rebut correctament el pagament. A fi que en tot moment estigui informat de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva comanda i del pagament.
Així mateix, si el CLIENT té qualsevol consulta pot enviar un correu electrònic a l’adreça escripturanatural@gmail.com.
4. PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
S’accepta la següent forma de pagament:
- Transferència bancaria: realitzant un ingrés de l’import total de la compra en el compte corrent que se li indica.
Una vegada realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació del mateix.
ROGER COCH ELIAS no té coneixement de les dades referents a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
Els pagament són previs al lliurament del servei, per la qual cosa ROGER COCH ELIAS, no proporcionarà el servei sol·licitat fins al moment en què hagi rebut el pagament d’aquest.
ROGER COCH ELIAS es reserva el dret a cancel·lar temporal o definitivament els serveis prestats, davant qualsevol incidència en matèria de cobrament d’aquests.
5. FACTURES
El CLIENT pot sol·licitar la seva factura enviant un correu electrònic a: escripturanatural@gmail.com.
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant ROGER COCH ELIAS exonerat de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.
6. GARANTIA
Ens esforcem per facilitar serveis de la màxima qualitat, encara que, donada la naturalesa d’aquests, no podem oferir una garantia de satisfacció en els serveis oferts.
En cas que, per qualsevol motiu, no rebi el servei correctament, ens ho haurà de comunicar al més aviat possible indicant-nos la incidència que intentarem, si es verifica l’error, esmenar-la el més aviat possible.
7. DEVOLUCIONS, CANVIS O CANCEL·LACIONS
Donada la naturalesa dels serveis objecte del present contracte no és possible efectuar devolucions.
8. DRET DE DESISTIMENT
D’acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris, es posa en coneixement del CLIENT que els nostres tallers y acompanyaments literaris es celebren en un dia i hora determinats i que, per tant, aplica l’excepció prevista en l’article 103 l) de la citada normativa: El subministrament de serveis […] relacionats amb activitats d’esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d’execució específics.
Per tant, no serà possible exercir el dret de desistiment en els serveis que oferim.
9. PERFECCIÓ DEL CONTACTE I MODIFICACIONS DELS SERVEIS
El present contracte es perfeccionarà amb el pagament del servei i l’enviament al CLIENT d’un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.
ROGER COCH ELIAS es reserva el dret a modificar de qualsevol forma les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l’objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
10. OBLIGACIONS DE LES PARTS
ROGER COCH ELIAS es compromet a proporcionar al CLIENT els serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a cuidar del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant per a això d’un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del servei seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda.
ROGER COCH ELIAS no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d’aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes en la xarxa d’Internet, avaries en els dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d’uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a ROGER COCH ELIAS qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per les possibles fallades, errors i ús del servei contractat.
11. COMUNICACIONES
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement a ROGER COCH ELIAS qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT haurà de posar-lo en coneixement de ROGER COCH ELIAS en l’e-mail indicat en la nostra pàgina web.
En compliment de l’article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, l’informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als serveis en ella oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l’adreça d’e-mail que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, té l’opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l’adreça escripturanatural@gmail.com indicant en l’assumpte la paraula BAIXA.
12. COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d’ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als serveis oferts en la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el present contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l’exclusió de l’error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta integra i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l’acceptació i execució del present contracte es perfeccionarà amb el pagament del servei.
13. NORMATIVA APLICABLE
El present contracte es regirà i interpretarà d’acord amb les lleis espanyoles.
En el cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les Parts se sotmetran als jutjats o tribunals que resultessin competents en cada cas.
Així mateix, posem a la disposició dels nostres clients el següent enllaç d’accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea.
14. DADES PERSONALS
El procés de contractació requereix que ens faciliti dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar la seva comanda i remetre-li informació comercial sobre els nostres serveis. El subministrament d’aquestes dades personals requereix l’acceptació prèvia de la nostra Política de Privacitat.
Atenció: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 02/11/2023. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i serveis oferts. Si us plau, comprovi la data d’emissió en cada ocasió en què es connecti a la nostra pàgina Web i així tindrà la certesa que no s’ha produït cap modificació que l’afecti.